Betalingen en veiligheid
-
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en debitcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal en directe bankoverschrijvingen. Sommige platforms accepteren mogelijk ook betalingen via digitale wallets zoals Apple Pay of Google Pay.
-
Ja, het is volkomen veilig. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologieën en veilige betalingsgateways om uw betalingsgegevens te beschermen. Onze website is SSL-gecertificeerd, wat ervoor zorgt dat uw gegevens gecodeerd en veilig verzonden worden.
-
Nadat u uw betaling hebt voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelgegevens en betalingsbewijs. U kunt de status van uw betaling ook controleren in de bestelgeschiedenis van uw account.
-
Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat uw kaartgegevens correct zijn.
- Controleer of er voldoende saldo op uw kaart staat.
- Controleer of uw bank de transactie om welke reden dan ook heeft gemarkeerd.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw bank of probeer een andere betaalmethode.
-
Uw persoonlijke en betalingsgegevens zijn uiterst veilig. Wij gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie, om uw gegevens te beschermen. Wij voldoen ook aan alle toepasselijke regelgevingen voor gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig wordt behandeld.
-
Sommige banken kunnen extra kosten in rekening brengen voor internationale transacties. Controleer bij uw bank of er mogelijke kosten zijn voordat u een internationale aankoop doet.
-
Wij bieden gespreide betalingsopties via bepaalde betalingsaanbieders, zoals Klarna of Afterpay. Controleer tijdens het afrekenproces of gespreide betalingen beschikbaar zijn voor uw aankoop.
Verzending en levering
-
Binnenlandse verzending kan tot 5 werkdagen duren.
Voor verzending naar het buitenland kan de levertijd maximaal 14 werkdagen bedragen.
Vanwege uitdagingen in de wereldwijde toeleveringsketen kunnen de verzendtijden langer zijn dan normaal. -
De verzendkosten kunnen per regio verschillen en worden berekend bij het afrekenen.
Hier vindt u de volledige details van ons verzendbeleid . -
Ja, we bieden gratis verzending voor grote binnenlandse bestellingen. Controleer de winkelwagen om de huidige deal voor gratis verzending te zien.
-
Ja, wij verzenden onze producten over de hele wereld.
Houd er rekening mee dat gratis verzending niet van toepassing is op internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw regio. -
Een volledig overzicht van al onze verzendgebieden vindt u hier .
Als uw land of regio niet wordt vermeld, neem dan gerust contact met ons op. We kunnen dan kijken of we de details kunnen regelen.
Retourneren en restituties
-
Ja, wij bieden volledige en gedeeltelijke restituties.
Voor meer informatie over ons restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen. -
Een verzoek tot restitutie kan binnen een maand na aankoop worden ingediend.
-
Indien het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn , komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Indien de verpakking geopend is en het product gebruikt is , komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.
Indien een product beschadigd is en de schade niet onder de garantie valt, heeft u geen recht op restitutie.
Controleer onze Servicevoorwaarden om te zien of u in aanmerking komt voor een terugbetaling.
-
Wanneer een bestelling niet inclusief gratis verzending is, zijn alle verzendkosten (inclusief de retourkosten) voor rekening van de klant.
-
Wanneer een bestelling gratis verzending omvat, zijn alleen de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant.